Konto löschen

Du kannst jederzeit die Löschung deines Small-Steps-Kontos und aller damit verbundenen Daten verlangen. Gelöscht werden:

• dein Nutzerkonto (Google-, Apple- oder E-Mail-Anmeldung)
• alle Scans und Abdruck-Bilder
• alle gerenderten Stil-Vorschauen und gekauften Dateien
• Profilangaben (Name, Geburtsdatum des Kindes)
• Push-Token

Kaufbelege bewahren wir nur so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Pflichten das verlangen; sie enthalten keine Bilder.

So löschst du dein Konto

Am schnellsten geht es direkt in der App: Einstellungen → Konto löschen. Die Löschung wird sofort ausgeführt.

Alternativ schreib eine E-Mail an support@esbm-solutions.com mit dem Betreff „Konto löschen" — am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos, oder nenne sie uns zur Zuordnung. Du findest sie in der App unter Einstellungen (bei Anmeldung mit Apple und verborgener E-Mail steht dort deine Weiterleitungs-Adresse).

Beim E-Mail-Weg bestätigen wir die Löschung und führen sie innerhalb von 30 Tagen aus. Dateien, die du schon heruntergeladen hast, bleiben auf deinem Gerät. Die gehören dir.